Perguntas frequentes dos passageiros no Aeroporto de Ezeiza

O serviço expresso da Manuel Tienda León e as vans para pequenos grupos ou famílias oferecem a melhor relação custo-benefício para conectar o aeroporto com o Terminal Obelisco, no centro de Buenos Aires. Os micro-ônibus partem a cada 45 minutos, das 6:00 às 22:30, e o tempo estimado de viagem é de 1 hora. É possível tirar dúvidas pelo WhatsApp (+54 9 11 5450 9599) ou pelo telefone 0 810 888 5366. Neo Traslados é outra alternativa, com ônibus para indivíduos ou serviços privados para grupos.

Se você solicitar um Uber, deverá esperá-lo na área de estacionamento e combinar um ponto de encontro com o motorista pelo aplicativo, já que a área de embarque e desembarque próxima às entradas do terminal é exclusiva para táxis e remises.

Para o Cabify, a área de espera está localizada fora das saídas principais dos terminais de chegadas internacionais e nacionais. A tarifa estimada entre o centro de Buenos Aires e o aeroporto varia entre USD15,00 e USD18,00.

Existem várias opções para ir de Ezeiza ao Aeroparque:

• Manuel Tienda León: Um serviço confiável e pontual, embora alguns usuários mencionem que os horários podem não ser flexíveis.
• Neo Traslados: Uma opção econômica com Wi-Fi a bordo, mas os tempos de espera podem ser maiores se o ônibus não estiver cheio.
• Táxis e remises: Opções rápidas, mas mais caras. É recomendável verificar as tarifas antes de embarcar.

O Aeroporto de Ezeiza oferece aos cidadãos argentinos a possibilidade de usar o serviço de Passaporte Instantâneo em caso de emergência, através de um estande exclusivo do Renaper (Registro Nacional de Pessoas) localizado no terminal de embarques internacionais.

Quanto tempo leva? O processo leva 15 minutos. Com esse serviço instantâneo, a entrega é feita entre 2 e 6 horas. A emissão está sujeita à verificação de documentos e à aprovação dos controles externos.

Horário: O posto de atendimento no Aeroporto de Ezeiza funciona 24 horas por dia.

MAIS INFORMAÇÕES E TAXAS

No momento, não há lojas que ofereçam esse serviço no Aeroporto de Ezeiza. No entanto, você pode comprar um eSIM online, se o seu modelo de celular for compatível. Ver planos para a Argentina. Use o código MUNDO para obter 5% de desconto.

Embora o Aeroporto de Ezeiza não ofereça uma grande variedade de opções de entretenimento, ele conta com boas opções gastronômicas (cafés, fast food e cozinha tradicional argentina), além de lojas regionais e duty free. Muitos desses estabelecimentos permanecem abertos durante a noite. Há também acesso gratuito ao Wi-Fi e várias salas VIP para tornar sua espera mais confortável.

O aeroporto oferece serviços de lockers para armazenar sua bagagem. Os lockers podem acomodar bagagens de até 120 litros, 2 malas de mão ou uma mala de até 35 kg. As dimensões dos lockers são: 48cm x 31cm x 75-83cm.

Na interseção do Terminal de Chegadas Internacionais com o Terminal de Chegadas Nacionais, você encontrará cabines privadas da Mypod, que podem ser reservadas por 3, 6 ou 12 horas. As cabines oferecem privacidade, iluminação personalizada, tomadas, portas USB e Wi-Fi. Serviços adicionais incluem lockers automáticos, chuveiros, vestiários privados e espaços de coworking.

Opções próximas incluem Rozas Apart, EZE Inn Boutique Hotel, Ezeiza Bed and Breakfast, Gugasuites e Posada de las Águilas Hotel Boutique. ENCONTRE UN HOTEL

Além disso, as salas VIP de Ezeiza oferecem espaços confortáveis e privados para sua estadia. Algumas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Se você perder documentos ou pertences nas áreas do terminal ou estacionamento, entre em contato com o escritório de Achados e Perdidos da Polícia de Segurança Aeroportuária (PSA). Telefone: +54 11 5193 0200 ramal 11013; e-mail: [email protected]. Atendimento 24 horas.

Se sua bagagem ou itens pessoais foram perdidos durante o voo, você deve entrar em contato com sua companhia aérea.

Além de caixas eletrônicos, há casas de câmbio operadas pela Sur Finanzas na área de check-in C e na área de chegadas internacionais. Funcionam 24 horas por dia.

Antes de sair do país, os residentes argentinos devem declarar bens de valor fabricados no exterior para evitar pagar impostos sobre eles ao retornar. Para mais informações, acesse o site da ARCA.

A Área de Espera, localizada dentro do estacionamento E4, oferece 1 hora de estacionamento gratuito. Essa área conta com espaços ao ar livre, banheiros, opções gastronômicas e telas com informações de voos.

Para esperas mais longas, será necessário utilizar um dos estacionamentos pagos. Para consultar tarifas e mais informações, clique AQUI.

Passageiros estrangeiros podem solicitar reembolso do IVA por compras de produtos de fabricação nacional realizadas em lojas participantes. No Aeroporto de Ezeiza, a Global Blue é responsável por esse processo. Os escritórios estão localizados no primeiro andar e na área de embarque do Terminal de Chegadas Internacionais, no Terminal de Chegadas Nacionais e na área de pré-embarque, próximo ao portão 16. Atendimento das 8:00 às 23:00.

O aeroporto oferece uma variedade de restaurantes, cafés e lanchonetes. Algumas opções populares incluem o Brioche Dorée para café da manhã e lanches, La Vaca com um cardápio mais completo e acessível, e Havanna para saborear o tradicional café argentino.

Embora algumas avaliações elogiem o serviço, outras apontam que os preços são altos e que algumas ofertas podem não atender às expectativas. A qualidade do café, por exemplo, varia de acordo com o estabelecimento.

Ezeiza possui várias salas VIP, incluindo o Salón Cóndor, o Aeropuertos VIP Club e o Admirals Club. Essas salas oferecem ambientes confortáveis com lanches e bebidas, embora a qualidade e variedade dos serviços possam variar.

Algumas, como o Aeropuertos VIP Club, exigem reserva prévia. Se você viajar em classe executiva ou possuir cartões de crédito com benefícios de acesso a salas VIP, poderá utilizá-las sem custo adicional.

A loja duty free em Ezeiza oferece uma ampla gama de produtos como perfumes, bebidas e chocolates. No entanto, muitos passageiros relatam que os preços costumam ser mais altos em comparação com lojas semelhantes no exterior.

Também há relatos de longas filas nos caixas e algumas inconsistências nas promoções e preços. É recomendável planejar as compras com antecedência para evitar longas esperas.

O aeroporto conta com escritórios de empresas como Alamo, Avis e Europcar, entre outras. Embora ofereçam veículos em boas condições, alguns passageiros relataram cobranças adicionais não muito claras ou problemas com os dispositivos de pedágio.

É fundamental revisar o contrato e os termos antes de assiná-lo.

Ezeiza oferece um programa de assistência para passageiros com mobilidade reduzida, que tem recebido elogios dos viajantes. Esse serviço pode incluir transporte em cadeira de rodas, ajuda no check-in e embarque, e orientação personalizada.

É ideal para idosos, pessoas com mobilidade reduzida que precisem de apoio até o portão de embarque, famílias com crianças pequenas que precisem de ajuda com a bagagem e os trâmites, viajantes de primeira viagem ou executivos que desejam otimizar processos e reduzir tempos de espera.

Como funciona: Ao reservar o serviço, um assistente treinado irá recebê-lo em um ponto de encontro previamente combinado. O assistente o acompanhará durante o check-in, o controle de segurança, a imigração e até o portão de embarque. Na chegada, o assistente ajudará com a retirada de bagagem, a alfândega e, se necessário, com o transporte.

Onde reservar: Esse serviço pode ser reservado diretamente com empresas especializadas como o Aeropuertos VIP Club ou por meio de companhias aéreas que o oferecem como parte de pacotes premium.

Custo aproximado: Os preços variam conforme o nível de assistência solicitado e os serviços adicionais. Em geral, o custo fica entre USD70,00 e 150,00, dependendo do pacote escolhido.

É recomendável informar à sua companhia aérea sobre suas necessidades especiais no momento da reserva do voo.

Ezeiza oferece Wi-Fi gratuito em todos os terminais. No entanto, alguns usuários relatam que a conexão pode ser lenta ou instável em áreas movimentadas.

Se precisar de uma conexão mais confiável, considere acessar uma das salas VIP, que geralmente oferecem melhor qualidade de Wi-Fi.

Os processos de segurança e imigração em Ezeiza costumam ser eficientes, mas podem ocorrer atrasos nos horários de pico. É recomendável chegar com bastante antecedência, especialmente para voos internacionais.

Para agilizar o processo, utilize as máquinas de imigração expressas disponíveis no terminal.