Perguntas frequentes dos passageiros no Aeroporto de Ezeiza

O serviço expresso Shuttle Manuel Tienda León e as vans para pequenos grupos ou famílias representam a melhor relação custo-benefício para conectar o aeroporto à Terminal Madero, no centro de Buenos Aires. Os micro-ônibus partem a cada 60 minutos, das 6h às 22h, com um tempo estimado de viagem de 50 minutos. Consultas podem ser feitas pelo WhatsApp (+54 9 11 5450 9599) ou pelos telefones 0 810 888 5366 / +54 11 4314 3636 / 4315 5115.

Se você solicitar um Uber, deverá esperá-lo na área de estacionamento e coordenar um ponto de encontro com o motorista pelo aplicativo, já que a área de embarque e desembarque de passageiros próxima às entradas dos terminais é exclusiva para táxis e remises.

No caso do Cabify, a área de espera está localizada fora das saídas principais dos terminais de chegadas internacionais e nacionais. A tarifa estimada entre o centro de Buenos Aires e o aeroporto varia de USD 15,00 a USD 18,00.

Existem várias opções para se deslocar entre os aeroportos de Ezeiza e Aeroparque:

• Manuel Tienda León: Um serviço confiável e pontual, embora alguns usuários mencionem que os horários podem não ser flexíveis.
• NEO Transfers: Uma opção econômica que inclui Wi-Fi a bordo, embora o tempo de espera possa ser mais longo se o ônibus não estiver cheio.
• Táxis e remises: Opções rápidas, mas mais caras; recomenda-se verificar as tarifas antes de embarcar.

O Aeroporto de Ezeiza oferece aos cidadãos argentinos a possibilidade de utilizar o serviço de Passaporte Instantâneo em caso de emergência, por meio de um balcão exclusivo do Renaper (Registro Nacional das Pessoas) localizado no terminal de partidas internacionais.

Quanto tempo leva: O processo leva 15 minutos. Com esta modalidade instantânea, a entrega será feita em 2 a 6 horas. A emissão está sujeita à verificação da documentação e à aprovação dos controles externos.

Horários: O escritório de atendimento no Aeroporto de Ezeiza está disponível 24 horas por dia.

MAIS INFORMAÇÕES E TARIFA

No momento, não há lojas que ofereçam este serviço no Aeroporto de Ezeiza. No entanto, você pode adquirir um eSIM online se o modelo do seu telefone for compatível. Veja os planos para a Argentina. Use o código MUNDO para obter 5% de desconto.

Embora o Aeroporto de Ezeiza não ofereça uma ampla variedade de serviços de entretenimento, ele dispõe de boas opções gastronômicas (cafeterias, fast food, e culinária típica argentina), além de lojas regionais e duty-free. Muitos desses estabelecimentos permanecem abertos durante a noite. Além disso, há Wi-Fi gratuito e várias salas VIP, tornando sua espera mais confortável.

O aeroporto oferece serviço de lockers para guardar sua bagagem. Os armários são adequados para bagagens de até 120 litros, 2 malas de mão ou uma mala de até 35 kg. As dimensões dos lockers são: 48cm x 31cm x 75-83cm.

Na interseção dos terminais de Chegadas Internacionais e Domésticas, você encontrará cabines privadas do Mypod, que podem ser reservadas por 3, 6 ou 12 horas. As cabines oferecem privacidade, iluminação personalizada, tomadas, portas USB e Wi-Fi. O local também possui lockers autogerenciáveis, chuveiros, vestiários privados e espaços de coworking.

Outras opções nas proximidades incluem Rozas Apart, Ezeiza Bed and Breakfast, Posada de las Águilas Hotel Boutique, Bernie's Bed & Breakfast e Sol y Luna B&B. PROCURAR HOTEL

Além disso, as salas VIP do aeroporto oferecem espaços confortáveis e privados para sua estadia. Algumas funcionam 24 horas por dia.

Caso você perca documentos ou pertences nas áreas dos terminais ou estacionamentos, entre em contato com a Polícia de Segurança Aeroportuária (PSA), no setor de Achados e Perdidos: Telefone: +54 11 5193 0200 ramal 11025; Email: [email protected]. Disponível 24 horas por dia, todos os dias.

Se sua bagagem ou itens pessoais se perderem durante a viagem, entre em contato com sua companhia aérea.

Atualmente, o Aeroporto de Ezeiza não oferece serviços de câmbio ou instalações bancárias, além de caixas eletrônicos.

Antes de sair do país, residentes da Argentina devem declarar itens de valor fabricados no exterior para evitar o pagamento de impostos sobre eles no retorno. Para mais informações, visite o site da AFIP.

A Área de Espera, localizada no estacionamento E4, oferece 1 hora de estacionamento gratuito. Esta área inclui espaços ao ar livre, banheiros, opções gastronômicas e telas com informações sobre os voos.

Para esperas mais longas, será necessário utilizar um dos estacionamentos pagos. Para ver tarifas e obter mais informações, visite AQUI.

Passageiros estrangeiros podem solicitar o reembolso do IVA para compras de bens de produção nacional realizadas em lojas participantes do sistema. No Aeroporto de Ezeiza, o Global Blue é responsável pelo processo. Seus escritórios estão localizados no primeiro andar e na sala de embarque do Terminal de Chegadas Internacionais, no Terminal de Chegadas Domésticas, e na área de pré-embarque, próximo ao Portão 16. Funcionam das 8h às 23h.

O aeroporto oferece uma variedade de restaurantes, cafés e opções de fast food. Algumas opções populares incluem Brioche Dorée para cafés da manhã e lanches, La Vaca com um menu mais completo e econômico, e Havanna para desfrutar do tradicional café argentino.

Apesar de algumas avaliações positivas sobre o serviço, outras apontam que os preços são altos e que certas opções podem não corresponder às expectativas. A qualidade do café, por exemplo, varia dependendo do estabelecimento.

Ezeiza possui várias salas VIP, incluindo o Salón Cóndor, Aeropuertos VIP Club e o Admirals Club. Essas salas oferecem espaços confortáveis com snacks e bebidas, embora a qualidade e variedade dos serviços possam variar.

Algumas, como o Aeropuertos VIP Club, exigem reserva prévia. Se você viajar em classe executiva ou tiver cartões de crédito com benefícios de acesso, poderá utilizá-las sem custo adicional.

O duty-free de Ezeiza oferece uma ampla variedade de produtos, como perfumes, bebidas e chocolates. No entanto, muitos passageiros destacam que os preços tendem a ser altos em comparação com lojas similares no exterior.

Também há relatos de longas filas nos caixas e algumas inconsistências em promoções e preços. Recomenda-se planejar as compras com antecedência para evitar esperas prolongadas.

O aeroporto possui escritórios de empresas como Alamo, Avis e Europcar, entre outras. Embora ofereçam veículos em boas condições, alguns passageiros relataram problemas, como cobranças adicionais pouco claras ou dificuldades com dispositivos de pedágio eletrônico.

É fundamental revisar o contrato e os termos antes de assinar.

Ezeiza conta com um programa de acompanhamento para pessoas com mobilidade reduzida, que foi elogiado pelos passageiros. Este serviço pode incluir transporte em cadeiras de rodas, assistência durante o check-in e embarque, e acompanhamento personalizado.

É ideal para passageiros idosos ou pessoas com mobilidade reduzida que possam precisar de assistência até o portão de embarque. Famílias com crianças pequenas que precisam de ajuda com bagagens e formalidades. Viajantes de primeira viagem que não estão familiarizados com os processos do aeroporto. Viajantes de negócios que desejam agilizar os procedimentos e minimizar o tempo de espera.

Como funciona: Ao contratar este serviço, um assistente treinado irá recebê-lo em um ponto de encontro previamente combinado. O assistente o guiará pelos processos de check-in, segurança, imigração e até o portão de embarque. Para chegadas, a equipe ajudará na coleta de bagagens, passagem pela alfândega e na organização do transporte, se necessário.

Onde contratar: Este serviço pode ser contratado diretamente com empresas especializadas, como o Aeropuertos VIP Club, ou através de algumas companhias aéreas que o oferecem como parte de seus pacotes premium.

Custo aproximado: O preço varia de acordo com o nível de assistência necessário e serviços adicionais. Geralmente, o custo está entre 70 e 150 USD, dependendo do pacote escolhido.

Recomenda-se informar sobre suas necessidades especiais no momento da reserva do voo.

Ezeiza oferece Wi-Fi gratuito em todos os terminais. No entanto, alguns usuários relatam que a conexão pode ser lenta ou instável em áreas de alta movimentação.

Se precisar de uma conexão mais confiável, considere acessar as salas VIP, que geralmente oferecem Wi-Fi de melhor qualidade.

Os processos de segurança e imigração geralmente são eficientes em Ezeiza, mas atrasos podem ocorrer durante horários de pico. Recomenda-se chegar com tempo suficiente, especialmente para voos internacionais.

Para agilizar o processo, utilize as máquinas de imigração expressa disponíveis no terminal.