Perguntas frequentes dos passageiros no Aeroporto de Ezeiza
Respostas para as perguntas mais populares
Qual é a melhor forma de transporte entre o aeroporto e a cidade de Buenos Aires?
O serviço expresso Shuttle Manuel Tienda León e as vans para pequenos grupos ou famílias representam a melhor opção em termos de qualidade/preço para conectar o aeroporto com o Terminal Madero, no centro da cidade de Buenos Aires. Os micro-ônibus saem a cada 60 minutos das 6:00 às 22:00 e o tempo estimado de viagem é de 50 minutos. Consultas podem ser feitas via WhatsApp (+54 9 11 5450 9599) ou pelos telefones 0 810 888 5366 / +54 11 4314 3636 / 4315 5115.
Onde esperar o Uber ou Cabify?
Se você solicitar um Uber, deve esperar na área de estacionamento e coordenar um ponto de encontro com o motorista através do aplicativo, pois a área de embarque e desembarque de passageiros localizada junto às entradas dos terminais é exclusiva para táxis e remises.
Para o Cabify, a área de espera está fora das saídas principais dos terminais de desembarque internacional e nacional.
A tarifa estimada entre o centro de Buenos Aires e o aeroporto é entre USD11,00 e USD13,00.
Como gerenciar o Passaporte Instantâneo?
O Aeroporto de Ezeiza oferece a possibilidade, para cidadãos argentinos, de usar o serviço de Passaporte Instantâneo em caso de emergência através de um balcão exclusivo.
Tempo de processamento: O procedimento leva 15 minutos. Com essa modalidade instantânea, a entrega será dentro de 2 a 6 horas. A emissão está sujeita à verificação da documentação e à aprovação dos controles externos.
Horários: O escritório de atendimento no Aeroporto de Ezeiza está disponível 24 horas por dia. Os procedimentos necessários podem ser feitos sem agendamento prévio. O custo do procedimento é de AR$125000. O pagamento só pode ser feito com cartão.
É possível obter um cartão SIM no aeroporto?
Atualmente, não há lojas que ofereçam esse serviço no Aeroporto de Ezeiza.
O que fazer em caso de espera longa devido a uma conexão de voo ou atraso?
Embora o Aeroporto de Ezeiza não tenha uma grande variedade de serviços de entretenimento, oferece uma boa variedade de opções gastronômicas (cafés, fast food, culinária típica argentina), além de lojas regionais e duty-free. Vários desses estabelecimentos permanecem abertos durante a noite. Você também tem acesso gratuito ao Wi-Fi, juntamente com várias salas VIP, onde sua espera será mais confortável.
E se eu quiser descansar ou dormir, há algum hotel ou área de descanso?
Não há hotéis dentro do terreno do aeroporto, mas você encontrará muitos nas proximidades, como Rozas Apart, Posada de las Águilas Hotel Boutique, Bernie's Bed & Breakfast, Sol y Luna B&B, Hostel Aeropuerto Ezeiza.
Não há áreas designadas para descanso também. Você deve usar as salas VIP, que oferecem espaços mais confortáveis e privados para sua estadia.
O que fazer em caso de perda de itens de valor ou bagagem?
Em caso de perda de documentos ou pertences nos terminais ou áreas de estacionamento, você deve entrar em contato com a Polícia de Segurança Aeroportuária (PSA), na área de objetos perdidos: Tel +54 11 5193 0200 interno 11025; correio: [email protected]. Disponível todos os dias, 24 horas.
Se suas malas ou pertences pessoais forem extraviados durante a viagem, você deve consultar sua companhia aérea.
Há câmbio e serviços bancários?
Você encontrará guichês do Banco de la Nación Argentina no terminal de desembarque internacional, onde pode trocar moeda. O serviço está disponível 24 horas por dia.
Preciso declarar minha bagagem?
Antes de sair do país, os passageiros residentes da Argentina devem declarar os objetos de valor fabricados no exterior para evitar, ao retornar, o pagamento de impostos sobre os produtos destinados ao consumo. Para mais informações, visite o site da AFIP.
Existe alguma área de estacionamento gratuita no Aeroporto de Ezeiza?
A Área de Espera, localizada dentro do estacionamento E4, oferece 1 hora de estacionamento gratuito. A área possui espaços ao ar livre, banheiros, opções gastronômicas e telas com o status dos voos.
Para esperas mais longas, você deve usar um dos estacionamentos pagos. Para ver as tarifas e obter mais informações, clique AQUI.
Como obter o reembolso do IVA?
Os passageiros estrangeiros podem solicitar o reembolso do IVA para compras de bens produzidos nacionalmente feitas no país em lojas participantes deste sistema. No Aeroporto de Ezeiza, a Global Blue cuida desse processo. Você pode encontrar seus escritórios no primeiro andar e na sala de embarque do terminal de desembarque internacional, no terminal de desembarque nacional e na área de pré-embarque, portão 16. Disponível das 8:00 às 23:00.