Preguntas frecuentes de los pasajeros en el Aeropuerto de Ezeiza

El servicio expreso del Shuttle Manuel Tienda León y las camionetas para grupos pequeños o familias representan la mejor relación calidad-precio para conectar el aeropuerto con la Terminal Madero en el centro de Buenos Aires. Los minibuses salen cada 60 minutos de 6:00 a. m. a 10:00 p. m., y el tiempo estimado de viaje es de 50 minutos. Se pueden hacer consultas por WhatsApp (+54 9 11 5450 9599) o llamando al 0 810 888 5366 / +54 11 4314 3636 / 4315 5115. Neo Traslados es otra alternativa con autobuses para individuos o servicios privados para grupos.

Si solicitas un Uber, debes esperarlo en el área de estacionamiento y coordinar un punto de encuentro con el conductor a través de la aplicación, ya que el área de recogida y entrega de pasajeros cerca de las entradas de la terminal es exclusiva para taxis y remises.

Para Cabify, el área de espera se encuentra fuera de las salidas principales de las terminales de llegadas internacionales y nacionales. La tarifa estimada entre el centro de la ciudad de Buenos Aires y el aeropuerto es de entre USD 15.00 y USD 18.00.

Varias opciones están disponibles para viajar entre los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque:

• Manuel Tienda León: Un servicio confiable y puntual, aunque algunos usuarios mencionan que los horarios podrían no ser flexibles.
• NEO Transfers: Una opción económica con Wi-Fi a bordo, aunque los tiempos de espera podrían ser más largos si el autobús no está lleno.
• Taxis y remises: Opciones rápidas pero más caras; es aconsejable consultar las tarifas antes de abordar.

El Aeropuerto de Ezeiza ofrece a los ciudadanos argentinos la posibilidad de utilizar el servicio de Pasaporte Inmediato en caso de emergencia a través de un stand exclusivo de Renaper (Registro Nacional de las Personas) ubicado en la terminal de salidas internacionales.

¿Cuánto tiempo lleva? El proceso toma 15 minutos. Con esta modalidad instantánea, la entrega se realizará entre 2 y 6 horas. La emisión está sujeta a la verificación de documentos y la aprobación de los controles externos.

Horario: La oficina de servicio en el Aeropuerto de Ezeiza está disponible las 24 horas del día.

MÁS INFORMACIÓN Y TARIFA

Por el momento, no hay tiendas que ofrezcan este servicio en el Aeropuerto de Ezeiza. Sin embargo, puedes comprar una eSIM en línea si tu modelo de teléfono es compatible. Ver planes para Argentina. Obtén un 5% de descuento usando el código MUNDO.

Aunque el Aeropuerto de Ezeiza no ofrece una amplia gama de servicios de entretenimiento, ofrece una buena variedad de opciones gastronómicas (cafés, locales de comida rápida y cocina tradicional argentina), así como tiendas regionales y tiendas libres de impuestos. Muchos de estos establecimientos permanecen abiertos durante la noche. Además, hay acceso gratuito a Wi-Fi y varias salas VIP para hacer su espera más cómoda.

El aeropuerto ofrece servicios de lockers para guardar su equipaje. Los lockers pueden acomodar equipaje de hasta 120 litros, 2 equipajes de mano o una maleta que pese hasta 35 kg. Las dimensiones de los lockers son: 48cm x 31cm x 75-83cm.

En la intersección de la Terminal de Llegadas Internacionales y la Terminal de Llegadas Nacionales, encontrará cabinas privadas de Mypod, que se pueden reservar por 3, 6 o 12 horas. Las cabinas ofrecen privacidad, iluminación personalizada, tomas de corriente, puertos USB y Wi-Fi. Los servicios adicionales incluyen lockers autogestionados, duchas, vestuarios privados y espacios de coworking.

Las opciones cercanas incluyen Rozas Apart, Ezeiza Bed and Breakfast, Posada de las Águilas Hotel Boutique, Bernie's Bed & Breakfast y Sol y Luna B&B. ENCUENTRA UN HOTEL

Además, las salas VIP de Ezeiza ofrecen espacios cómodos y privados para su estadía. Algunos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si pierde documentos o pertenencias en las terminales o áreas de estacionamiento, contacte a la oficina de Objetos Perdidos de la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA): Teléfono: +54 11 5193 0200 ext. 11025; Correo electrónico: [email protected]. Disponible 24/7.

Si su equipaje o artículos personales se perdieron durante el viaje, debe contactar a su aerolínea.

Actualmente, el Aeropuerto de Ezeiza no ofrece servicios de cambio de divisas ni instalaciones bancarias más allá de los cajeros automáticos.

Antes de salir del país, los residentes argentinos deben declarar los artículos valiosos fabricados en el extranjero para evitar pagar impuestos sobre ellos al regresar. Para obtener más información, visite el sitio web de la AFIP.

El Área de Espera, ubicada dentro del estacionamiento E4, ofrece 1 hora de estacionamiento gratuito. Esta área incluye espacios al aire libre, baños, opciones gastronómicas y pantallas con información del estado de los vuelos.

Para esperas más largas, deberá utilizar uno de los estacionamientos de pago. Para ver las tarifas y obtener más información, visite AQUÍ.

Los pasajeros extranjeros pueden solicitar un reembolso del IVA por las compras de bienes de producción nacional realizadas en tiendas que participan en este sistema. En el Aeropuerto de Ezeiza, Global Blue gestiona este proceso. Sus oficinas están ubicadas en el primer piso y el área de embarque de la Terminal de Llegadas Internacionales, en la Terminal de Llegadas Nacionales y en el área de preembarque cerca de la Puerta 16. Abierto de 8:00 a. m. a 11:00 p. m.

El aeropuerto ofrece una variedad de restaurantes, cafés y locales de comida rápida. Algunas opciones populares incluyen Brioche Dorée para desayunos y meriendas, La Vaca con un menú más completo y económico, y Havanna para disfrutar del tradicional café argentino.

Si bien algunas reseñas elogian el servicio, otras señalan que los precios son altos y algunas ofertas pueden no cumplir con las expectativas. La calidad del café, por ejemplo, varía según el establecimiento.

Ezeiza tiene varios salones VIP, incluidos el Salón Cóndor, Aeropuertos VIP Club y Admirals Club. Estos salones ofrecen espacios cómodos con aperitivos y bebidas, aunque la calidad y variedad de los servicios pueden variar.

Algunos, como el Aeropuertos VIP Club, requieren reservaciones previas. Si vuelas en clase ejecutiva o tienes tarjetas de crédito con beneficios de acceso a salas VIP, puedes usarlas sin costo adicional.

La tienda libre de impuestos en Ezeiza ofrece una amplia variedad de productos como perfumes, bebidas y chocolates. Sin embargo, muchos pasajeros señalan que los precios tienden a ser más altos en comparación con tiendas similares en el extranjero.

También hay informes de largas colas en las cajas y algunas inconsistencias en las promociones y los precios. Es aconsejable planificar las compras con anticipación para evitar largas esperas.

El aeropuerto alberga oficinas de empresas como Alamo, Avis y Europcar, entre otras. Si bien ofrecen vehículos en buenas condiciones, algunos pasajeros han informado problemas como cargos adicionales poco claros o problemas con los dispositivos de peaje.

Es fundamental revisar el contrato y los términos antes de firmar.

Ezeiza cuenta con un programa de acompañamiento para pasajeros con movilidad reducida, el cual ha sido elogiado por los viajeros. Este servicio puede incluir transporte en silla de ruedas, asistencia durante el check-in y el embarque, y orientación personalizada.

Es ideal para pasajeros de la tercera edad o personas con movilidad reducida que puedan necesitar apoyo hasta su puerta de embarque. Familias con niños pequeños que requieran ayuda con el equipaje y las formalidades. Viajeros primerizos que no estén familiarizados con los procesos aeroportuarios. Viajeros de negocios que buscan optimizar los procedimientos y minimizar los tiempos de espera.

Cómo funciona: Al reservar este servicio, un asistente capacitado lo recibirá en un punto de encuentro previamente acordado. El asistente lo guiará a través del check-in, la seguridad, la inmigración y hasta su puerta de embarque. Para las llegadas, el personal lo ayudará con la recogida de equipaje, el despacho de aduana y la organización del transporte si es necesario.

Dónde reservarlo: Este servicio se puede reservar directamente con empresas especializadas como Aeropuertos VIP Club, o a través de ciertas aerolíneas que lo ofrecen como parte de sus paquetes premium.

Costo aproximado: Los precios varían según el nivel de asistencia requerido y cualquier servicio adicional. Generalmente, el costo oscila entre 70 y 150 USD, dependiendo del paquete elegido.

Se recomienda informar a la aerolínea de sus necesidades especiales al reservar su vuelo.

Ezeiza proporciona servicio de Wi-Fi gratuito en todas las terminales. Sin embargo, algunos usuarios informan que la conexión puede ser lenta o inestable en áreas concurridas.

Si necesita una conexión más confiable, considere acceder a los salones VIP, que generalmente ofrecen una mejor calidad de Wi-Fi.

Los procesos de seguridad e inmigración son generalmente eficientes en Ezeiza, pero pueden ocurrir demoras durante las horas pico. Es aconsejable llegar con suficiente tiempo, especialmente para vuelos internacionales.

Para acelerar el proceso, utilice las máquinas de inmigración express disponibles en la terminal.