Preguntas frecuentes de pasajeros en Ezeiza
Respuestas a las consultas más populares de los pasajeros
Cuáles son los requisitos de COVID para ingresar o salir desde el aeropuerto?
A partir del 24 de agosto de 2022, los ciudadanos argentinos, extranjeros residentes y extranjeros no residentes ya no necesitan presentar una declaración jurada, prueba de diagnóstico o seguro de salud COVID-19 para ingresar a la República Argentina. Además, ya no tendrán que realizar un período de aislamiento obligatorio al ingresar al país.
En caso de que se detecte o informe un caso positivo o sospechoso de COVID-19 en el punto de entrada al país, se tomarán medidas preventivas y de control similares a las de cualquier otra infección respiratoria aguda.
No es necesario haber completado el esquema de vacunación contra COVID-19 para ingresar a Argentina.
Para mayores detalles sobre la circulación dentro del país, así como para el ingreso o egreso del país INGRESA AQUI.
Es posible realizarse un test de COVID-19 en el aeropuerto?
EL 31 DE JULIO FINALIZARON LAS OPERACIONES EN AMBOS AEROPUERTOS. El centro de Salud Stamboulian, encargado de los test tanto en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini como en el Aeroparque Jorge Newbery culminó con el servicio en los aeropuertos. Para realizar testeos de COVID-19 puede concurrir a alguno de sus centros, con turno previo gestionado online o telefónicamente al 011 2206-6000. Para mayores detalles y tarifas vigentes INGRESA AQUI
Cuál es la mejor forma de transporte entre el aeropuerto y la ciudad de Buenos Aires?
El servicio de bus Shuttle Manuel Tienda Leon o las combis para grupos reducidos de turistas o familias, representan la mejor opción en relación calidad precio para conectar el aeropuerto con la Terminal Madero, en el centro de la ciudad de Buenos Aires. Parte cada 30 minutos y el tiempo estimado de viaje es de 50 minutos. Para tarifas consultar por WhatsApp (+54 9 11 5450-9599) o las líneas de asistencia 24 horas 0810-888-LEON (5366) – (5411) 4314-3636 / 4315-5115
Donde esperar el Uber o Cabify?
Si pides un Uber, deberás esperarlo en la zona de estacionamientos y coordinar con el conductor para encontrarlo. Ya que la zona de ascenso y descenso de pasajeros que se sitúan en los ingresos a las terminales, son espacios exclusivos de taxis. En el caso de Cabify, la zona de espera es en Arribos internacionales Terminal A y arribos nacionales Terminal C. La tarifa estimada entre el centro de Buenos Aires y el aeropuerto oscila entre 15 y 20 usd.
Cómo gestionar el pasaporte Al Instante?
El aeropuerto de Ezeiza brinda la posibilidad, para ciudadanos argentinos, de hacer uso en caso de emergencia del servicio del Pasaporte Al Instante, a través de un stand exclusivo.
Cuánto tiempo lleva: El proceso del trámite dura 15 minutos. Con esta modalidad instantánea, la entrega será en 2/6 horas. La emisión está sujeta a la verificación de la documentación y a la aprobación de los controles externos.
Horarios: El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 14hs y de 14.30 a 20.00hs. Los fines de semana se encuentra abierto las 24hs (sábados y domingos: desde las 22 hasta las 7hs se puede realizar trámites sin turno previo) y feriados de 9 a 19hs. El costo del procedimiento es de 25.000 pesos- (4.000 pesos de tasa de pasaporte + 21.000 pesos de tasa adicional para la tramitación de los pasaportes de resolución inmediata). Sólo se puede pagar con tarjeta.
Es posible obtener una SIM card en el aeropuerto?
Puedes adquirir una tarjeta SIM (en Argentina llamada "chip") al arribar al aeropuerto de Ezeiza. Luego de recoger tu equipaje y hacer migraciones, accedes al hall público y allí ha una tienda de la empresa Personal (una de las proveedoras del servicio de telefonía móvil en Argentina.
Qué hacer en caso de tener una larga espera por conexión o atraso de vuelo?
En caso que tengas una larga espera de conexión, si bien el aeropuerto de Ezeiza no cuenta con una gran variedad de servicios de entretenimiento, ofrece una buena variedad gastronómica (cafes y snacks, comidas rápidas y cocina típica Argentina) además de tiendas regionales y duty free. Varios cafés y restaurantes, así como tiendas de duty free permanecen disponibles las 24 horas. A su vez hay acceso gratuito a Internet, y también varias salas Vip donde la espera se hace más confortable.
Y si quiero descansar o dormir hay algún hotel o sala de descanso?
No hay hoteles dentro del aeropuerto de Ezeiza, sí en las cercanías, tales como Eze Inn Boutique Hotel, Posada de las Águilas Hotel Boutique, Bernie's Bed & Breakfast, Hospedaje El Nagual, Posada Quinta Pata. BUSCAR HOTEL. Tampoco hay espacios asignados para el descanso en el aeropuerto. Debes recurrir a las Salas vip que ofrecen espacios más confortables para pasar tu estadía.
Qué hacer en caso de pérdida de elementos de valor o equipaje?
En caso de perder documentación o pertenencias en las terminales o áreas de estacionamiento, deberás comunicarte con la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) al área de Objetos perdidos: 011-5193-0200 interno 11025. Todos los días 24 hs. Si tus valijas o efectos personales se extraviaron durante el viaje, deberás consultar con tu línea aérea.
Hay casa de cambio y servicios bancarios?
En la Terminal A la oficina de cambio de divisas del Banco de la Nación Argentina está disponible las 24 horas. A su vez el Banco Nacion provee servicios bancarios en el edificio Corporativo Aeropuertos Argentina 2000.
Debo hacer la Declaración de equipaje?
Antes del salir del país, los pasajeros residentes de Argentina deberán declarar los objetos de valor fabricados en el extranjero para evitar a su regreso, el pago de los impuestos aplicados a los productos destinados al consumo. Para mayor información ingrese a la web de la AFIP
Existe algún sector de estacionamiento gratuito en el aeropuerto de Ezeiza?
Hay un sector gratuito de estacionamiento de hasta 1 hora, llamado Área de Espera. Las reservas sólo se efectúan para las largas estadías, hasta 48hs antes de tu llegada al aeropuerto y puedes ingresar al estacionamiento descubierto E4 escaneando el código QR de tu cupón de compra en las barreras. Para imprimir tu voucher ingresa AQUI. Para ver las tarifas y más información sobre el estacionamiento en el aeropuerto de Ezeiza click AQUI.
Cómo se obtiene la devolución de IVA?
Los pasajeros extranjeros pueden solicitar el reintegro del IVA por las compras de bienes de producción nacional, efectuadas en el país en los locales adheridos a este sistema. En el aeropuerto de Ezeiza Global Blue se encarga de dicho trámite. (En terminal A, zona pública y de embarque y en Terminal C en la zona publica (quiosco de diarios y revistas).